Каталог

В каком случае можно возвратить товар:

1) Если товар ненадлежащего качества:

  • Вышел срок годности
  • Вам прислали не то, что Вы заказали
  • Вам прислали поврежденный товар

При обнаружении перечисленных недостатков Вам нужно прислать фотографию дефекта на адрес vivi-cosmetics@mail.ru с указанием номера заказа и описанием брака. Мы свяжемся с Вами с ближайшее время.

Обратная доставка товара, за наш счет.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара, на банковскую карту, на расчетный счет (банковский перевод), или наличными в пункте выдачи товара.

 

2) Если товар надлежащего качества:

Вы можете успеть отказаться от товара до его передачи в службу доставки обратившись к нам по телефону для консультаций +7 (900) 066-20-91 с 10:00 до 21:00

Вы можете вернуть товар с курьером в момент получения.

Наш товар относится к группе "Парфюмерно-косметические товары" и не подлежат обмену и возврату по постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

 

 

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину